「笑顔の楽校」を主宰する門川義彦氏による、ZOOM無料セミナーが開催

By on 2020年7月10日

接客ロールプレイングコンテスト「ルミネスト」などで審査員を務める、“笑顔コンサルタント”の門川義彦氏。小売業界に限らず様々な場面で、接客研修や一般向けのセミナーなどを開催されてきた。

「笑顔をつくる」ということがなぜ大切なのかということについて、具体的でわかりやすい説明に定評がある。

門川氏が取締役会長を務める「日本笑顔推進協会」では、様々な分野の専門家が笑顔を科学し、日本人の笑顔の思いと技術を、世界に発信していこうというミッションを掲げる団体。この度「マスク笑顔」というテーマで、初の無料のzoomセミナーが開催される。

特に昨今は新型コロナウイルスで、日常生活にマスクが必需品となり、売場でも販売員はマスクを介してお客様とコミュニケーションを取るほかなくなった。
 
そういった中でも、どうすれば自然な接客ができるのか、どんなことがポイントか知りたい、という声が増えたことも大きい。4名のプレゼンターの方々が、それぞれスペシャリストとしての立場から“笑顔の大切さ”についてのお話しをされるとのこと。

申し込みはこちらのサイトから。→笑顔の楽校zoomセミナー

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また、門川先生はこのコロナ期間でYoutubeチャンネルも立ち上げて、積極的に「笑顔について」をオンラインで発信している。

普段売場に立っている時に、お客様とのコミュニケーションにモヤモヤしてしまっている方は、一度ご覧になってはいかがだろう。

「Youtube 笑顔の楽校」門川義彦

https://www.youtube.com/channel/UCPwoeALFGQtGqisTRztcwCw

About 川崎智枝

靴・バッグ業界の経営コンサルティング会社にて、23年間MDアドバイスや店舗の活性化、店長・スタッフセミナー等を実施。2014年4月よりフリーとして活動。 コンサルタントとしてメーカーや小売店に対し、「何を売るか」「どう売るか」までを幅広く指導。また研修コーチ、ファシリテーターとして人材育成ワークショップなどを開催。 日本皮革産業連合会主催の皮革研修では、三越伊勢丹、大丸松坂屋などの百貨店を中心にファシリテーターとして研修を実施。 生涯学習開発財団 認定コーチ、日本ファシリテーション協会会員。 業界誌「フットウエア・ プレス」、「インテリア・ビジネスニュース」にライターとして執筆中。 著書「靴・バッグ 知識と売り場作り」(繊研新聞社)など。Bag Number編集長。

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